Livraison et retrait – Brideco
Chez Brideco, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison fiable et soignée de vos équipements de salle de bain, partout en Belgique.
Que vous commandiez une paroi de douche, un meuble de salle de bain, de la robinetterie ou des accessoires, nous vous proposons des solutions de transport adaptées à vos articles.
1. Livraison partout en Belgique
Nous assurons la livraison de vos commandes sur l'ensemble du territoire belge.
Les frais de transport dépendent du type, du volume et des caractéristiques des marchandises commandées.
Petits colis – 12,50 €
Pour les articles pouvant être expédiés par voie postale ou par transporteur classique, les frais de livraison sont fixés à 12,50 €.
Ce mode de livraison concerne notamment les petits accessoires et certains équipements de salle de bain de dimensions réduites.
Articles volumineux – 75,00 €
Pour les marchandises nécessitant un transport adapté par camionnette, les frais de livraison sont fixés à 75,00 € pour toute la Belgique.
Ce mode de livraison concerne notamment les meubles de salle de bain, les parois de douche, les baignoires et les autres articles volumineux.
2. Calcul des frais de livraison
Pour connaître le montant exact des frais de transport de votre commande, il vous suffit d'ajouter les articles souhaités à votre panier sur www.brideco.be et de renseigner votre adresse de livraison.
Les frais applicables sont affichés avant la validation définitive de votre commande.
Les frais de livraison restent payants, quel que soit le montant de votre achat.
3. Retrait gratuit en magasin ou au dépôt
Vous préférez récupérer personnellement votre commande ?
Brideco vous propose un service de retrait entièrement gratuit, sans frais de transport.
Une fois votre commande prête, notre équipe vous informe afin de convenir des modalités de retrait.
Le retrait s'effectue sur rendez-vous.
Pour les commandes effectuées sur notre site internet, le paiement est réalisé en ligne lors de la validation de la commande. Aucun paiement supplémentaire n'est nécessaire lors du retrait.
4. Délais de livraison
Le délai de livraison habituel est d'environ 10 jours ouvrables, sous réserve de disponibilité des articles.
Ce délai est indicatif. Le délai applicable à votre commande est celui communiqué lors de sa validation.
Certaines circonstances peuvent entraîner un délai supplémentaire, notamment :
- Les périodes de vacances scolaires.
- Les fermetures annuelles des fabricants et fournisseurs.
- Les ruptures temporaires de stock.
- Les contraintes exceptionnelles de transport ou d'approvisionnement.
En cas de retard important, notre équipe vous informe dans les meilleurs délais et les droits légaux du consommateur restent applicables.
5. Réception de votre commande
Lors de la réception de vos marchandises, nous vous recommandons de vérifier l'état apparent des colis et des produits.
Si vous constatez une anomalie, un dommage visible ou un article manquant, contactez notre service clientèle dès que possible, idéalement en joignant des photographies.
Cette vérification facilite le traitement rapide de votre demande et ne limite en aucun cas vos droits légaux.
6. Une question concernant votre livraison ?
Notre équipe reste à votre disposition pour toute question relative aux délais, aux frais de transport ou au retrait de vos marchandises.
Service clientèle Brideco
Téléphone : +32 (0)484 30 72 52
E-mail : info@brideco.be
Site internet : www.brideco.be
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